Envios e Devoluções
Devoluções
Tem 30 dias a partir da receção da encomenda para pedir a devolução.
- As peças devem estar por usar, por lavar e com as etiquetas originais.
- Por razões de higiene, a cueca modeladora só pode ser devolvida com a embalagem fechada.
- Os portes de devolução são pagos pela cliente.
- Para iniciar a devolução, envie um email para luannashop0@gmail.com com o número da encomenda e enviamos-lhe as instruções.
- Depois de recebermos e verificarmos a devolução, reembolsamos no mesmo meio de pagamento no prazo de 14 dias.
Se a peça chegar danificada ou errada, envie-nos um email com uma fotografia no prazo de 7 dias e resolvemos sem custos para si.
Envios
As encomendas são preparadas em 1 a 3 dias úteis e expedidas a partir do armazém internacional do nosso parceiro logístico.
| País | Portes | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| Portugal | 6 € · grátis a partir de 60 € | 7 a 12 dias úteis |
| Brasil | 15 US$ (em reais no checkout) | 10 a 20 dias úteis |
| Estados Unidos | 9,99 US$ · grátis a partir de 99 US$ | 6 a 12 dias úteis |
Todas as encomendas seguem com seguimento. Recebe um email com o código assim que a encomenda for expedida.
Dúvidas?
Escreva para luannashop0@gmail.com.
